利害关系人专区

利害关系人专区

 本公司为加强公司治理,致力与往来银行及其他债权人、员工、消费者、供应商、社区、投资人或公司之利益相关者(以下合称「利害关係人」)保持畅通之沟通管道,并尊重、维护其应有之合法权益,且有利于本公司发挥监督、防弊之职能,特于本公司网站设置利害关係人专区。

本公司受理利害关係人提出之建言及申诉范围,说明如下:

  • 内部控制制度或作业执行缺失等事项。
  • 违反相关法律法令或制度规章等事项。
  • 财务报告之异常状况。
  • 舞弊、贪汙、贿赂、或勒索等犯罪事实。
  • 不当待遇、性别歧视与违反劳动法令或契约等事项。
  • 危害职业安全卫生或健康等事项。
  • 隐匿不报或不实陈报之事实。
  • 其他申诉事项。

若对本公司有任何建议,欢迎于下列信箱留言反映,您的意见将有专人尽速处理,谢谢!
检举信箱 :     Whistleblower@feedback.com.tw

 利害关係人沟通管道及关注议题一览表

利害关係人

重要关注议题

沟通管道、回应方式及沟通频率

股东/投资人

  • 财务资讯
  • 营运绩效
  • 投资计划
  • 年度股东大会(每年1次)
  • 法人说明会(每年1次)
  • 财务报告(每季、每年)
  • 于公司网站设立电子信箱与联络电话,为投资者与公司之间建立畅通的沟通管道(不定期)
  • 联络窗口:发言人 吴资深经理 stockaffairs@feedback.com.tw

客户

  • 客户服务
  • 营业祕密
  • 产品及服务品质
  • 客户满意度调查(每年1次)
  • 视讯/电话会议(不定期)
  • 客户到厂稽核(不定期)
  • 拜访客户(不定期)
  • 联络窗口:客户专区 陈执行副总 zige@feedback.com.tw

供应商

  • 供应商管理
  • 产品品质及安全
  • 营运绩效
  • Email与电话往来(不定期)
  • 供应商之年度评鑑(每年1次)
  • 供应商稽核(不定期)
  • 联络窗口:供应商专区 吕经理 mitch.Lu@feedback.com.tw

员工

  • 薪资福利
  • 职业安全与健康环境
  • 劳僱关係
  • 多元化与平等机会
  • 法规遵循
  • 主管与同仁不定期进行沟通会议(每年至少2次)
  • 劳资会议(每季1次)
  • 每年提供员工健康检查(每年1次)
  • 申诉信箱(不定期)
  • 联络窗口:员工专区 张经理 hr@feedback.com.tw

政府机构

  • 上柜公司资讯揭露
  • 劳资关係
  • 法规遵循
  • 环境管理
  • 主管机关举办之法规宣导会、研讨会(不定期)
  • 公开资讯观测站公告资讯(不定期)
  • 公文往来(不定期)