利害關係人專區

利害關係人專區

 本公司為加強公司治理,致力與往來銀行及其他債權人、員工、消費者、供應商、社區、投資人或公司之利益相關者(以下合稱「利害關係人」)保持暢通之溝通管道,並尊重、維護其應有之合法權益,且有利於本公司發揮監督、防弊之職能,特於本公司網站設置利害關係人專區。

本公司受理利害關係人提出之建言及申訴範圍,說明如下:

  • 內部控制制度或作業執行缺失等事項。
  • 違反相關法律法令或制度規章等事項。
  • 財務報告之異常狀況。
  • 舞弊、貪污、賄賂、或勒索等犯罪事實。
  • 不當待遇、性別歧視與違反勞動法令或契約等事項。
  • 危害職業安全衛生或健康等事項。
  • 隱匿不報或不實陳報之事實。
  • 其他申訴事項。

若對本公司有任何建議,歡迎於下列信箱留言反映,您的意見將有專人盡速處理,謝謝!
檢舉信箱 :     Whistleblower@feedback.com.tw

 利害關係人溝通管道及關注議題一覽表

利害關係人

重要關注議題

溝通管道、回應方式及溝通頻率

股東/投資人

  • 財務資訊
  • 營運績效
  • 投資計劃
  • 年度股東大會(每年1次)
  • 法人說明會(每年1次)
  • 財務報告(每季、每年)
  • 於公司網站設立電子信箱與聯絡電話,為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道(不定期)
  • 聯絡窗口:發言人 吳資深經理 stockaffairs@feedback.com.tw

客戶

  • 客戶服務
  • 營業祕密
  • 產品及服務品質
  • 客戶滿意度調查(每年1次)
  • 視訊/電話會議(不定期)
  • 客戶到廠稽核(不定期)
  • 拜訪客戶(不定期)
  • 聯絡窗口:客戶專區 陳執行副總 zige@feedback.com.tw

供應商

  • 供應商管理
  • 產品品質及安全
  • 營運績效
  • Email與電話往來(不定期)
  • 供應商之年度評鑑(每年1次)
  • 供應商稽核(不定期)
  • 聯絡窗口:供應商專區 呂經理 mitch.Lu@feedback.com.tw

員工

  • 薪資福利
  • 職業安全與健康環境
  • 勞僱關係
  • 多元化與平等機會
  • 法規遵循
  • 主管與同仁不定期進行溝通會議(每年至少2次)
  • 勞資會議(每季1次)
  • 每年提供員工健康檢查(每年1次)
  • 申訴信箱(不定期)
  • 聯絡窗口:員工專區 張經理 hr@feedback.com.tw

政府機構

  • 上櫃公司資訊揭露
  • 勞資關係
  • 法規遵循
  • 環境管理
  • 主管機關舉辦之法規宣導會、研討會(不定期)
  • 公開資訊觀測站公告資訊(不定期)
  • 公文往來(不定期)